مركز الدروس:
مشكلة عدم رؤية الموقع
كتب بواسطة sana sana, آخر تعديل من قبل sana sana في 27 April 2017 02:40 AM

أعزائي العملاء الكرام

نود أن نلفت انتباهكم لامر هام جدا يواجهكم .

هناك مشكلة كثيرا ما تحدث بمواقعكم ولا تعرفون السبب
وبالغالب تتوقعون ان المشكلة حصلت من السيرفر او توقف الاستضافة
وربما يتبادر لاذهانكم مباشرة ان الموقع قد حذف
لان صفحة الموقع اصبح لونها ابيض واختفى الموقع

اسباب المشكلة :

1 / عند محاولة الدخول للسي بنل الخاص بموقعكم تقومون بوضع اميل او باسورد
بشكل خاطئ وربما تكررون المحاولة .
2 / عند عمل اميل لموقعكم ومحاولتكم عمل اعدادات ربط الأميل ببرنامج الاوتلوك
وعمل اعدادات الاوتلوك بشكل خاطئ
3 / يختفي الموقع ويصبح لون الصفحة ابيض

المشكلة التي حصلت :

نظام الحماية في السيرفر يقوم بشكل تلقائي بحجب الايبي الخاص بكم ( بلوك )
وذلك بسبب المحاولات الخاطئة في الدخول للسي بنل .
وهذا الامر نوع من الحماية العالية لمنع اي متطفلين من محاولة العبث بمواقعكم.

حل المشكلة :

عند حدوث المشكلة الحل يكون كالتالي :
1/ عمل اطفاء لمودم الانترنت لديك لعدة دقائق وتشغيله ( عمل ريستارت للمودم )
وذلك لكي يأخذ المودم أي بي جديد مختلف عن الايبي الذي اصبح عليه بلوك .
2/ مسح الملفات المؤقتة من المتصفح الذي تستخدمه
3/ العودة لتشغيل الموقع وستجدون انه عاد للعمل .

ملاحظة :

اذا كان لديك اي بي ip ثابت قم بتزويدنا به لكي يتم وضعه في قائمة عدم المنع لدينا على السيرفر

 

مع تحيات فريق حياة هوست

(0 صوت(s))
كان مفيد
لم يكن مفيدا

التعليقات (0)